Pós-Venda

Garantia

A cobertura de garantia MWM aplica-se aos Grupos Geradores de fabricação da MWM e assegura contra defeitos de fabricação ou de material, peças e acessórios originais.
Os Grupos Geradores MWM possuem a cobertura de garantia total de 12 (doze) meses, período iniciado a partir da realização da entrega técnica/start-up do equipamento.
Para a validação e vigência da cobertura de garantia MWM, é mandatória a realização do processo de entrega técnica/start-up através da Rede de Serviços MWM Geradores.
As Peças Genuínas MWM, adquiridas por meio da Rede Autorizada MWM, possuem 12 (doze) meses de garantia a partir da data de aquisição, comprovada pela nota fiscal do produto.
A MWM Geradores salienta a necessidade de realização das manutenções preventivas descritas no Certificado de Garantia que acompanha o equipamento na Rede de Serviços MWM Geradores, bem como de utilização de Peças Genuínas MWM.
O não cumprimento dessas recomendações acarretará a perda da cobertura de garantia do Grupo Gerador MWM.

Rede de Serviços

A Rede de Serviços MWM Geradores está distribuída por todo o território nacional. Ela formada por empresas dedicadas à manutenção preventiva e corretiva de grupos geradores e possui as seguintes características:

• Técnicos capacitados pela MWM Geradores.
• Unidades móveis dedicadas, assegurando suporte técnico imediato ao cliente final.
• Ferramentas especiais e peças de reposição em estoque, assegurando a rápida reparação do equipamento.